お申し込み、払い戻し、損害賠償免責に関する同意書

1.　当センターの業務内容

Adelaide Student Support Servicesは、サウスオーストラリア州アデレードでオーストラリアの法律のもと、登録運営されている現地組織であり、主たる業務内容はアデレード、またはオーストラリアの学校への入学手続き代行業務、またそれに付帯する現地生活 サポート業務、その他サービス（一部有料）の提供です。他の都市の教育機関の場合、一部お取り扱いできない学校もあります。

2.　学校相談や生活などの現地サポートの範囲

ご来店またはお電話で対応でき、当センタースタッフの知識と能力で行える範囲のサポートはすべて無料で行っております。スタッフの同行や出張が必要な場合、または通訳や弁護士の手配が必要な場合手配は無料で行いますが、料金が別途発生する場合お客様の各自の負担になります。24時間緊急サポートは病気、事故、怪我などの緊急時の対応のみとさせていただきます。

3.　お支払いについて

学費のお支払いについては学校からの請求書を提示し、その他の手数料や経費の類を上乗せすることは一切ありません。支払期日は学校指定の期日になり、学費は学校指定口座に直接お振込みいただきます。口座詳細は請求書とともにご案内します。期日に間に合わない場合、ご連絡いただければ学校にその旨連絡し、予約を保持することは可能です。ご連絡をいただけない場合、予約取り消しになることもあります。クレジットカードは一部取り扱えない学校もありますのでご了承下さい。当センターへの振込みはお客様ご自身からご依頼のあったケースのみの扱いになります。その他のオプション（当センター独自の契約ホームステイ手配、日本人スタッフによる空港出迎え、各有料メンバーシップに関しては当社オプションの料金をサービス料金表に基づき提示いたします。その他のオプションサービスに関してのお支払いは現地オフィスにてお支払いいただきます。

4.　無料手続きの定義について

未成年者の正規留学のサポートを除き、当センターが学校入学手続き料や相談料、ビザ申請サポート料などの名目で当センターにて学校の入学手続きをいただいたお客様に経費を請求することは一切ありません。

5.　キャンセルと変更について

いったん学費をお支払いいただいたあとのキャンセルや変更は各学校の申し込みと払い戻しに関する規定に従っていただきます。学費をお支払いいただく前に必ずお申し込みの学校の規定をお読み下さい。変更およびキャンセルの場の通知は、Ｅメール、FAX、郵便のいずれかの方法で書面で行ってください。電話によるキャンセルはお受けできません。当センターが通知を受け取り、確認した日が変更およびキャンセルの通知受領日となり、その時点から各学校の払い戻し規定に従い、返金手続きを進めさせていただきます。通常学校より返金の際は、送金手数料・銀行手数料を差し引いた額が送金され扱いの銀行の為替レートで日本円に換算されますことをご了承下さい。

6.　当センター免責事項についての同意

お申し込みいただいた学校との争議の場合、問題解決はお客様ご本人と学校とで交渉いただきます。その場合、当センターはできる限りのサポートを行います。学校手配のホームステイとの争議はステイ先とお客様が交渉、学校がサポートになり、当センターは一切サポートはできません。 学校手配以外のオプション（当センター独自の契約ホームステイの手配、有料サポートプログラム、当センター日本人スタッフによる空港出迎え）をお申し込みご希望の方は海外旅行傷害保険にご加入いただいていることが条件になります。海外旅行傷害保険に加入されていない方の場合、サービスをお断りすることがあります。当社サービスプログラムをご利用の期間中の盗難、障害、疾病、事故、死亡、損失、不利益等のいかなる事由に対し、当センターを相手取り、賠償責任を追及しないことに同意します。当センターではお申し込みのすべてのお客様がこの条件をご確認の上、各種オプションにお申し込みいただいたものと解釈します。

7.　到着後の現地での生活について

当センターご利用のお客様はオーストラリア滞在中、各自大人として責任のある行動をとり、オーストラリアおよび各州の法律、また学校の規則に従ってください。お酒を飲んでの登校、ドラッグの使用、その他第3者に対する故意および悪意の行為、また公序良俗に反する行為があったと判断された場合、当センターはすべてのサービスを解除放棄する権利を有します。その際、お支払いいただいている料金は払い戻しいたしません。

8.　その他の当センターの免責事項の定義

以下のような事由によりお客様が損害をこうむられた場合、当センターは責任を負うことはできません。

1. 天災地変、戦乱、暴動、またこのために生じる日程の変更もしくは中止
2. 運送、宿泊機関等のストライキ、サービス提供の中止、遅延、変更、またその結果生じる日程の変更もしくは中止。
3. 官公庁の命令、諸外国の出入国規制、伝染病隔離、またはその結果生じる日程の変更もしくは中止。
4. お客様の現地での通常の生活における（学校、ホームステイを含む）事故、食中毒、盗難。
5. ビザが学校開始日までに認可されず、または許可されず、渡航が学校開始日に間に合わなかった、あるいは渡航できない場合、それに伴い生じる開始延長の料金や、キャンセルの料金。

9.　サイト内に表示してある料金や情報の信憑性

当センターでは学校の料金などは最新かつ正確な情報を記載できるよう努めておりますが料金は予告なしに変わることがあります。最終的にお客様にお支払いいただく料金はお申し込み後に学校から請求があった金額となります。当サイト上の料金はあくまで目安として提示してあるということをご理解下さい。またその他のデータ、現地での情報、現地事情なども時間がたつにつれ変わっていく性質ものであり、そのような事柄に関し、細部にわたり信憑性を保障することはできません。当サイトの情報を鵜呑みにすることなく、お客様各自で関連情報のご確認をしていただくことをおすすめいたします。またコンサルティング中にご案内した情報は事前にできる限りの情報収集を行い提供したものですが、その情報の信憑性については当センターで保障するものではありません。

10.　未成年の方のお申し込みについて

お客様が18歳未満の場合、親、または後見人の同意の下のお申し込みと解釈します。当社サービスプログラムをご利用の期間中の盗難、障害、疾病、事故、死亡、損失、不利益等のいかなる事由に対し、当センターを相手取り、賠償責任を追及しないことに同意します。当センターではお申し込みのすべてのお客様がこの条件をご確認の上、各種オプションにお申し込みいただいたものと解釈します。

以上の項目について理解しました。利用規定に同意します。